Acer Bologna mette a disposizione un nuovo strumento di contatto diretto, attivo in tutti i giorni lavorativi negli orari di ufficio: si tratta di una chat, accessibile dal sito www.acerbologna.it, che permette di parlare in tempo reale con un operatore dell’Urp.
In basso a destra nella home page del sito www.acerbologna.it si trova un’icona con la scritta “contattaci”, cliccando su di essa e inserendo i propri dati si accede alla chat in tempo reale con un operatore. Nella chat possono essere inviate foto, documenti e tutto ciò che serve a rispondere ai problemi degli utenti, non necessariamente inquilini Acer.
A questo link potete scaricare il video tutorial.
Il nuovo mezzo, sul quale convoglieranno anche le chat di Whatsapp e di Facebook, va ad ampliare quelli già messi a disposizione per comunicare con Acer, principalmente il numero verde 800.014909, l’indirizzo mail urp@acerbologna.it e le giornate di ricevimento in presenza.